1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen GRS-Saar – Gebäude- & Reinigungsservice Saar (nachfolgend „wir" bzw. „GRS-Saar") und unseren Auftraggebern (nachfolgend „Partner") über die Erbringung von Reinigungs-, Hausmeister- und Kleinreparaturleistungen.

(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmen als auch gegenüber Privatpersonen, sofern nicht ausdrücklich nach Partnergruppe unterschieden wird.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen unserer Partner werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungsgebiet

Wir erbringen unsere Leistungen im Einzugsgebiet Landkreis Merzig-Wadern, Landkreis Saarlouis, Regionalverband Saarbrücken sowie Landkreis Trier-Saarburg. Einsätze außerhalb dieses Gebiets bedürfen einer gesonderten Absprache.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern ein Hinweis für eine unverbindliche Anfrage.

(2) Der Vertrag kommt durch ein individuelles Beratungsgespräch und die anschließende schriftliche oder mündliche Bestätigung eines konkreten Angebots durch beide Seiten zustande.

(3) Der genaue Leistungsumfang, die Häufigkeit der Einsätze sowie die Vergütung werden im Rahmen des Beratungsgesprächs individuell mit unserem Partner vereinbart und in einer Auftragsbestätigung festgehalten.

4. Leistungsumfang und Vertragsmodelle

(1) Wir bieten folgende Vertragsmodelle an:

Einmalige Pauschale: Eine einzelne, in sich abgeschlossene Leistung (z. B. Grundreinigung oder Umzugsputz) gegen eine individuell einmalig vereinbarte Pauschale.

Flex-Modell: Laufzeit von einem Monat, die sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat verlängert, sofern nicht gemäß Ziffer 6 (1) gekündigt wird.

Modell mit längerer Laufzeit: Feste Laufzeit von 6, 12 oder mehr Monaten gemäß individueller Vereinbarung. Hier endet der Vertrag zum Ende der vereinbarten Laufzeit automatisch. Gemäß Ziffer 6 (2) bedarf es keiner Kündigung.

(2) Für alle Modelle vereinbaren wir eine individuelle Pauschale bzw. Vergütung auf Grundlage des im Beratungsgespräch ermittelten Aufwands. Das jeweils gewählte Modell wird in der Auftragsbestätigung festgehalten.

(3) Verträge im Flex-Modell und im Modell mit längerer Laufzeit beginnen ausschließlich zum 1. oder 15. eines Monats. Liegt der Zeitpunkt der Auftragsbestätigung zwischen zwei Stichtagen, wird die bis zum nächsten Stichtag anfallende Leistung anteilig (pro rata temporis) berechnet.

(4) Notwendiges Reinigungsmaterial und Arbeitsgeräte stellen wir, sofern nicht anders vereinbart.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Eine allgemeine Preisliste veröffentlichen wir nicht, da sich die Vergütung nach Objektgröße, Aufwand und gewünschter Häufigkeit richtet.

(2) Bei Verträgen mit monatlicher Leistungserbringung ist die vereinbarte Vergütung jeweils zum 1. oder 15. eines Monats im Voraus für den jeweiligen Monat fällig. Bei der einmaligen Pauschale ist die Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.

(3) Wir sind ein Kleinunternehmen im Sinne des § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen oder berechnet.

6. Laufzeit und Kündigung

(1) Verträge im Flex-Modell können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum jeweils nächsten 1. oder 15. eines Monats gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Monat.

(2) Verträge mit längerer Laufzeit (6, 12 oder mehr Monate) enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine Verlängerung kommt nur durch eine neue, ausdrückliche Vereinbarung beider Seiten zustande. Wir kontaktieren unsere Partner in der Regel rechtzeitig vor Ablauf der Laufzeit, um eine mögliche Fortführung zu besprechen; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

(3) Die einmalige Pauschale betrifft eine in sich abgeschlossene Einzelleistung und endet mit deren vollständiger Erbringung, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 7 Empfehlungsprogramm

(1) Das Empfehlungsprogramm gilt ausschließlich für Partner mit einem laufenden Vertrag im Flex-Modell oder im Modell mit längerer Laufzeit gemäß Ziffer 4 (1). Für die einmalige Pauschale besteht kein Anspruch auf Teilnahme.

(2) Wirbt ein bestehender Partner mit laufendem Vertrag ("Werber") einen neuen Partner, der einen Vertrag mit uns abschließt, erhält der Werber eine Gutschrift in Höhe von 20 % seines monatlichen Beitrags auf den Folgemonat.

(3) Die Gutschrift wird verrechnet, sobald der geworbene Partner den zweiten Monat als zahlender Partner erreicht hat.

(4) Ein Anspruch auf Teilnahme am Empfehlungsprogramm besteht nur für Werber mit zum Zeitpunkt der Empfehlung laufendem, aktivem Vertrag gemäß Abs. (1). Wir können die Konditionen des Programms jederzeit für die Zukunft anpassen.

§ 8 Zutritt und Mitwirkungspflichten unserer Partner

(1) Unsere Partner stellen uns rechtzeitig Zugang zu den zu reinigenden bzw. zu betreuenden Räumlichkeiten zur Verfügung, z. B. durch Schlüsselübergabe, Zugangscode oder persönliche Anwesenheit.

(2) Übergebene Schlüssel oder Zugangsmittel verwahren wir sorgfältig und nutzen sie ausschließlich zur Vertragserfüllung.

(3) Unsere Partner weisen uns vor Beginn der Leistung auf besondere Gefahrenquellen oder empfindliche Gegenstände/Oberflächen hin.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften für Schäden, die bei der Ausführung der vereinbarten Leistungen schuldhaft verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

(3) Für Schäden an nicht ordnungsgemäß gekennzeichneten oder mitgeteilten empfindlichen Gegenständen und Oberflächen (siehe Ziffer 8 Abs. 3) haften wir nicht.

(4) Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

§ 10 Geheimhaltung und Diskretion

Wir und unsere Mitarbeiter verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen bzw. persönlichen Angelegenheiten unserer Partner.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden unsere Partner in unserer Datenschutzerklärung (siehe unten).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist unser Partner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Merzig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

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Stand: 08/2026